Solutions

P2CareManagement

Solution de prise en charge pour la prévention secondaire

P2CareManagement, solution de prise en charge pour la prévention secondaire des maladies chroniques à domicile.

P2CareManagement pose un oeil neuf sur la télémédecine en offrant
une solution holistique du care management qui valorise l’approche humaine du suivi des patients.

Une stratégie innovante issue de plus de 15 ans d’expérience !

P2CareManagement,
une offre complète pour assureurs santé

P2CareManagement est l’offre que P2link propose aux payeurs assuranciels santé (public et privé) et hôpitaux chargés du parcours patient. Nous ciblons actuellement deux maladies chroniques, l’Insuffisance Cardiaque Chronique (ICC) et la  Broncho Pneumopathie Chronique Obstructive (BPCO) dont 60% du coût de la prise en charge est dans l’hospitalisation.

Stratégie innovante

La stratégie innovante s’appuie sur un système efficient de gestion et suivi des malades atteints de maladies chroniques, où le patient est au cœur du processus.

Ce processus est divisé en deux parties, l’une plus technologique avec la plateforme de télémédecine DHP (Digital Health Platform), l’autre plus accompagnatrice avec une équipe de care managers au sein du DHC (Digital Health Center).

Réduction des coûts

La principale innovation est peut-être là, offrir une accessibilité à un suivi médical multicritère sur des maladies qui concernent 80% des frais médicaux dans le monde. Notre approche permet de réduire le coût des maladies chroniques en anticipant et en réduisant la ré-hospitalisation des patients.

Notre promesse est de réduire les coûts de $2000 à $6000/an par patient selon le stade de la pathologie pris en charge.

Accompagnement

Pour remplir sa mission innovatrice et ambitieuse, P2link a aligné ses développements et son plan sur une stratégie simple et accessible de réduction des coûts. P2CareManagement est la solution pour garder à domicile le plus longtemps possible les patients atteints de maladies chroniques comme l’ICC ou la BPCO grâce à l’accompagnement multicritère mis en place avec les DHP et DHC mixe entre technologie et humain.

Avec P2CareManagement, P2link promet aux assureurs santé de réduire les coûts de $2000 à $6000/an par patient selon le stade de la pathologie pris en charge.

P2CareManagement,
repose sur deux approches

Réaliste, notre équipe expérimentée sait parfaitement que la technologie, même si elle joue un rôle essentiel, ne peut tout résoudre car personne ne souhaite obéir à un smartphone ou à une technologie sans validation humaine. Notre vision nous a permis de mettre en place non pas une mais deux approches complémentaires pour un suivi optimum du patient. Elles allient à la fois les nouvelles technologies, avec la Digital Health Platform (DHP) et l’humain avec le Digital Health Center (DHC) qui offre un suivi au long cours plus psychologique.

La proximité est essentielle pour fournir des services de haute qualité. Les DHC P2link sont intégrés dans les mêmes zones géographiques que celles des patients. Ils sont gérés par un professionnel de santé local respecté partageant des valeurs éthiques communes. Cette approche multi-locale, fondée sur plusieurs DHC à taille humaine, permettra de combler les déserts médicaux auxquels les populations malades éloignées, isolées, âgées et défavorisées doivent faire face.

Digital Health Platform (DHP)

Cette stratégie « à domicile » offre de meilleures conditions de vie. Le service de surveillance Digital Health Platform (DHP) offre un support dédié et personnalisé en continu à chaque patient. De plus, la plateforme respecte les droits des patients dans un environnement familier, sûr et sécurisé, sans tracas pour la famille et les amis. Enfin notre plateforme DHP est issue directement de l’expérience métier de notre équipe avec la gestion de cohorte, les règles de tâches, les questionnaires personnalisables… Elle prend en compte les attentes des assureurs ou hôpitaux, de l’équipe médicale, du patient.

Digital Health Center (DHC)

Pour éviter ces cycles de décompensation, P2link a créé un concept innovateur : être le seul et unique point de contact entre tous les intervenants entourant les patients à domicile. C’est là qu’interviennent nos Digital Health Centers (DHC), une approche de P2link où l’être humain joue un rôle clé tout en étant assisté par les dernières technologies. Le DHC est la pierre angulaire et surtout humaine permettant la convergence des informations digitales et le suivi personnalisé de chaque patient par l’équipe de care manager et les infirmier(e)s superviseurs.

Caractéristiques

SUPERVISION DYNAMIQUE

La supervision dynamique, offre une vue synthétique de l’ensemble de la cohorte de patients suivis par care manager puis par infirmier(e)s superviseurs permet de gérer les actions programmées et les actions non programmées. Les process de type industriels mis en place permettent de prendre en charge avec le meilleur rapport qualité/prix les patients. On pourrait qualifier le service rendu par P2link comme celui d’une «plateforme de triage et de suivi sécurisée» permettant de soulager et d’éviter les tâches répétitives des équipes soignantes et médicales du patient.

OUTIL DE CARE MANAGEMENT DU PATIENT

L’outil permet d’agréger les différentes données médicales, biométriques, environnementales, physiologiques, sociales et psychologiques du patient. Ces données sont soit déjà existantes soit acquises au moyen d’IoMT, de questionnaires, d’appels téléphoniques simples. Toutes ses informations pertinentes sont traitées, triées, vérifiées, visualisées et remontées auprès de l’équipe soignante et médicale du patient ceci sous forme d’alertes. Ces informations concernent par exemple l’observance, le franchissement de seuils… Cet outil peut au démarrage être complètement autonome vis-à-vis du SI de l’équipe soignante hospitalière ou libérale du patient et être par la suite progressivement intégrée à ce même SI.

VERITABLE CRM SANTE

La solution comporte des services téléphoniques de type iPABX permettant la gestion téléphonique multimodale de file active de patients suivant différents programmes. L’outil de care management est entièrement intégré à ces outils de type relation-clients.
Les différents niveaux paramétrables de la partie CRM santé de P2CareManagement permettent une gradation et une gestion en cascade des actions tant en émission qu’en réception : émission de messages textes, appels téléphoniques programmés et non programmés…

SUIVI PATIENT DU DHC

D’accès sécurisé et historisé, le DHC est le véritable Hub physique de l’organisation. Il est la pierre angulaire de la solution permettant la convergence des informations digitales et le suivi personnalisé de chaque patient par l’équipe de care manager et les infirmier(e)s superviseurs.

Chaque collaborateur est formé sur des sujets comme le respect des normes, HIPAA, RGPD… la gestion des aidants, ou le suivi du patient. Ce point est particulièrement étudié par nos care managers. Pour éviter tous les cycles de décompensation, nous leurs faisons suivre une formation continue autour de la psychologie ou la compréhension des différents signaux perçus lors des entretiens réguliers avec le patient.

Une plateforme complète de care management du suivi patient, permettant d’agréger les différentes données médicales, biométriques, environnementales, physiologiques, sociales et psychologiques.

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